Поставляете ЛМК и ЛСТК? Часто на переговорах появляется "террорист-говорун"?
С этим можно справиться.
Типы вопросов для особо активных слушателей.
Люди задают 3 типа вопросов:
1. Конструктивный (по сути, чтобы узнать истину).
2. Показать себя (риторический, не требующий ответа).
3. Чтобы "закозлить" лектора (детская инфантильная месть за то, что не я сейчас условно "на сцене с микрофоном").
Причём третий тип вопросов по содержанию очень может быть похож на первый, но по тону и вызову, с которым он задается понятно, что это третий тип вопросов.
Видите особо настроенных на провокацию? Предлагаю записать или запомнить эти три типа и не тратить мое время и всех остальных на 2 и 3 тип вопросов, потому что они не стоят потраченного на них времени.
А руководителям предлагаю повесить в кабинете, особенно во время совещаний, потому что по большей части эти вопросы-убийцы времени.
В тренерской практике есть классификация трудных участников по типу их поведения, так вот такие вопросы задают либо "террорист-говорун", который постоянно перетягивает внимание аудитории на себя, - он может быть как позитивен так и негативен, но суть - только во внимании слушателей, либо "ворчун", который задает как правило 3 тип вопросов, - в основном негативен. Вы поняли о ком я :)
С уважением,
Директор по развитию ООО "СК СтройСистема"
Светлана Бережная
www.stroy-sistema.com.ua
моб.: +38 (097) 400-30-31
тел.: (056) 370-90-08
факс: (056) 374-48-56
